سوالات متداول
- سفارش و MOQ (همکاری تجاری)
- سفارشی سازی و فنی (OEM/ODM)
- کیفیت و گواهینامه (اعتماد و ایمنی)
- تدارکات و پس از فروش- (تحویل و پشتیبانی)
- درباره سانچ (شرکت و ظرفیت)
سفارش و MOQ (همکاری تجاری)
1.Q: حداقل مقدار سفارش (MOQ) چیست؟
A: استاندارد MOQ ما 20-30 واحد در هر مدل برای اتاق های دوش و وان حمام است. با این حال، ما برای مشتریان جدید انعطاف پذیر هستیم و می توانیم مقادیر کمتری را برای آزمایش اولیه بازار پشتیبانی کنیم.
2.Q: آیا از سفارشات ظروف مخلوط پشتیبانی می کنید؟
پاسخ: بله، این یکی از نقاط قوت ماست. میتوانید دستههای مختلف (مانند کابین دوش + وان + آینه) را در یک ظرف 20GP یا 40HQ ترکیب کنید تا موجودی خود را بهینه کنید و هزینههای حمل و نقل را کاهش دهید.
3.Q: خط مشی نمونه شما چیست؟
A: نمونه ها برای ارزیابی کیفیت در دسترس هستند. در حالی که ما در ابتدا هزینه نمونه و حمل و نقل را دریافت می کنیم، پس از ثبت سفارش کانتینر کامل، هزینه نمونه به طور کامل به شما بازپرداخت می شود.
4. س: چگونه نوسانات قیمت (به عنوان مثال، هزینه مواد خام) را مدیریت می کنید؟
پاسخ: ما معمولاً یک دوره اعتبار قیمت 2-3 ماهه ارائه می دهیم. برای شرکای بلندمدت، ما مکانیزم حفاظت از قیمت را داریم که به شما کمک می کند علیرغم نوسانات قیمت آلومینیوم یا شیشه، رقابتی بمانید.
5.Q: شرایط پرداخت پذیرفته شده شما چیست؟
A: ما معمولاً T/T (30٪ سپرده، 70٪ موجودی در برابر کپی BL) یا L/C را در هنگام مشاهده می پذیریم. برای شرکای ثابت-درازمدت، میتوانیم در مورد شرایط پرداخت انعطافپذیرتر بحث کنیم.
سفارشی سازی و فنی (OEM/ODM)
1.Q: آیا خدمات OEM و ODM را ارائه می دهید؟ آیا می توانید لوگوی ما را روی محصولات قرار دهید؟
A: بله، بیش از 80٪ از تجارت ما OEM / ODM است. ما می توانیم اندازه ها، شکل ها، ضخامت شیشه و پایان قاب را سفارشی کنیم. لوگوی نام تجاری شما میتواند با لیزر{3}}روی شیشه چاپ شود یا روی سختافزار و بستهبندی حک شود.
2.Q: چه مشخصات شیشه ای برای اتاق های دوش ارائه می کنید؟
پاسخ: ما از{0}}شیشه ایمنی با کیفیت بالا از 4 تا 10 میلیمتر استفاده میکنیم. ما روکشهای مختلفی از جمله شیشههای شفاف، ماتشده، ابریشم-روکششده و شیشهای «آسان-تمیزشده» (پوشش نانو-) ارائه میکنیم که از لکههای آب جلوگیری میکند.
3.Q: از چه موادی برای قاب ها و سخت افزار استفاده می کنید؟
پاسخ: ما عمدتاً از آلیاژهای آلومینیوم 6063 درجه بالا و فولاد ضد زنگ 304 استفاده میکنیم. برای غلتک ها و دستگیره ها، ما گزینه های مختلفی از جمله آلیاژ روی، برنج و فولاد ضد زنگ را برای برآوردن نیازهای بودجه و دوام مختلف ارائه می دهیم.
4. س: آیا می توانید عملکرد وان حمام (به عنوان مثال، جت های ماساژ، چراغ های LED) را سفارشی کنید؟
ج: بله. وان های ماساژ ما می توانند با توجه به نیازهای خاص بازار شما به پمپ های هوا، پمپ های آب، سیستم های بخاری، چراغ های کروموتراپی LED زیر آب و بلندگوهای بلوتوث مجهز شوند.
5.Q: آیا نقشه های CAD یا مدل های سه بعدی را ارائه می دهید؟
A: برای سفارشات و پروژه های سفارشی، تیم تحقیق و توسعه ما می تواند نقشه های فنی حرفه ای CAD را برای تایید قبل از تولید ارائه دهد تا اطمینان حاصل شود که هر جزئیات 100٪ دقیق است.
کیفیت و گواهینامه (اعتماد و ایمنی)
1.Q: محصولات شما چه گواهینامه هایی دارند؟
پاسخ: محصولات سانچ مطابق با استانداردهای بین المللی است. ما دارای گواهینامه های CE (EN14428)، RoHS و SASO هستیم. شیشه سکوریت ما الزامات ایمنی EN12150-1 را برآورده می کند.
2.Q: فرآیند کنترل کیفیت داخلی (QC) شما چیست؟
A: ما یک کنترل دقیق 3- مرحله ای داریم: 1. بازرسی مواد ورودی (به ویژه برای شیشه و آلومینیوم). 2. بازرسی در خط در طول مونتاژ. 3. نمونه برداری نهایی قبل از بارگیری برای بررسی عملکرد ضد آب و پایان.
3.Q: دوره گارانتی محصولات سانچ چقدر است؟
پاسخ: ما 2 سال گارانتی برای بدنه اصلی اتاق های دوش و وان و 1 سال ضمانت برای قطعات الکترونیکی (مانند آینه های LED یا پمپ های ماساژ) ارائه می دهیم.
4.Q: اگر شیشه در حین حمل و نقل یا استفاده بشکند چه؟
پاسخ: در حالی که ما از{0}}شیشههای مقاوم استفاده میکنیم، درصد مشخصی از «قطعات یدکی رایگان» (مانند پانلهای شیشهای، غلتکها و مهر و مومها) را با هر ظرف برای تعویض اضطراری مشتریانتان ارائه میکنیم.
5. س: آیا وان حمام و سینی دوش ضد لغزش- هستند؟
پاسخ: بله، تمام سینیها و وانهای اکریلیک ما دارای طراحی سطح ضد لغزش تقویتشده-برای اطمینان از ایمنی کاربر، مطابق با استانداردهای بینالمللی ضد لغزش-میباشند.
تدارکات و پس از فروش- (تحویل و پشتیبانی)
1.Q: زمان استاندارد تولید چیست؟
A: برای اولین سفارش (از جمله تایید طراحی بسته بندی)، حدود 35-40 روز طول می کشد. برای سفارشات تکراری، میتوانیم زمان تحویل را به 25-30 روز برای یک کانتینر 40HQ کوتاه کنیم.
2. س: چگونه از ایمن بودن بسته بندی برای حمل و نقل در مسافت های طولانی مطمئن می شوید؟
پاسخ: ما از بسته بندی "محافظت سه گانه" استفاده می کنیم: کارتن های راه راه 1. 5-لایه صادرات-استحکام. 2. محافظ فوم برای تمام گوشه ها. 3. جعبه های تخته سه لا یا پالت برای وسایل شکننده (مانند آینه و وان) برای جلوگیری از ضربه.
3. س: آیا میتوانید بستهبندی استاندارد «قطر-تست» را برای تجارت الکترونیکی- ارائه دهید؟
پاسخ: بله، برای فروشندگان آنلاین (Amazon/Wayfair)، «بستهبندی سفارش پستی» تقویتشده را ارائه میکنیم که تستهای رها کردن حرفهای را پشت سر میگذارد تا اطمینان حاصل شود که محصول دست نخورده به -درب کاربر نهایی میرسد.
4.Q: آیا کتابچه راهنمای نصب یا فیلم را ارائه می دهید؟
پاسخ: هر محصول همراه با راهنمای نصب دقیق انگلیسی است. برای موارد پیچیده مانند کابین ماساژ، ما همچنین فیلم های نصب را برای کمک به تیم فنی یا مشتریان شما ارائه می دهیم.
5. س: چگونه قطعات یدکی را در آینده سفارش دهم؟
A: ما سابقه ای از مشخصات هر سفارش را برای حداقل 5 سال نگه می داریم. شما می توانید در هر زمان با مدیر فروش خود تماس بگیرید تا غلتک، مهر و موم یا سخت افزار خاصی را که 100% با محموله های قبلی شما سازگار است سفارش دهید.
درباره سانچ (شرکت و ظرفیت)
1. س: حمام سانچ کیست و در کجا قرار دارید؟
پاسخ: Sanch Bathroom یک تولید کننده لوازم بهداشتی حرفه ای است که در سال 2005 تأسیس شده است. ما در هانگژو، چین، تنها 200 کیلومتر از بنادر شانگهای و نینگبو واقع شده ایم که مزایای لجستیکی عالی را برای حمل و نقل جهانی به ما ارائه می دهد.
2.Q: خطوط تولید اصلی شما چیست؟
پاسخ: محصولات اصلی ما شامل-کابین دوش با کیفیت بالا (کابین دوش/پیاده روی-)، وان ماساژ، پانلهای دوش، آینههای LED حمام، و روشویی حمام است. ما یک "راه حل یک-" برای پروژه های حمام مدرن ارائه می دهیم.
3.Q: ظرفیت تولید کارخانه شما چقدر است؟
A: کارخانه ما منطقه بزرگی را با خطوط تولید تخصصی برای برش شیشه، تمپر کردن و مونتاژ پوشش می دهد. ما ظرفیت تولید ماهانه بیش از 10000 مجموعه برای کابین دوش داریم که از عرضه پایدار برای سفارشهای عمده فروشی- در مقیاس بزرگ اطمینان حاصل میکنیم.
4.سؤال: آیا در پروژههای-مقیاس بزرگ یا هتلها تجربه دارید؟
پاسخ: بله، ما با توسعه دهندگان املاک و مستغلات، زنجیره های هتلداری و پروژه های آپارتمانی در سراسر جهان همکاری کرده ایم. ما می توانیم نقشه های فنی و راه حل های سفارشی متناسب با نیازهای پروژه را ارائه دهیم.
5.Q: آیا می توانم از کارخانه یا نمایشگاه شما بازدید کنم؟
ج: قطعا. ما به گرمی از مشتریان برای بازدید از امکانات ما در هانگژو استقبال می کنیم. همچنین در صورتی که به دلیل محدودیت های برنامه قادر به سفر نباشید، از طریق تماس تصویری (WhatsApp/Zoom) "تورهای کارخانه مجازی" را ارائه می دهیم.

